📽 Vous avez été nombreux et nombreuses à nous le demander, nous souhaitions initialement ne le transmettre qu’aux personnes inscrites à notre événement, mais nous pensons que l’essentiel est de partager au plus grand nombre. Voici donc le replay de notre 1ère soirée de conférences. 
 
🔙 Pour rappel, cette soirée a été organisée le 8 mars dernier au sein de la Chaire Valeurs du soin de l’Université Jean Moulin Lyon 3, afin de tenter d’apporter des éléments de réponse à la question suivante : “l’expérience patient, nouvelle boussole de notre système de santé ?” 
 
2️⃣ Pour ce faire, nous avons réalisé 2 tables rondes, la première avec des expert-es de ce sujet pour partager leur regard pertinent sur les enjeux et les méthodes pour entendre et comprendre la parole des patient-es à l’hôpital. Ce sont isabelle dadon et Brigitte Volta-Paulet de la direction qualité des Hospices Civils de Lyon, Adrien DELORME de France Assos Santé Auvergne-Rhône-Alpes et Pierre Daems d’AUBE CONSEIL et de l’Institut français de l’expérience patient (IFEP), qui ont magistralement répondu à nos questions (extrait ci-dessous).  
 
🧭 Puis, après une synthèse du Pr Didier Vinot, qu’il a très habilement organisée en 4 axes d’une boussole, nous avons eu la chance d’échanger avec 3 représentant-es de 3 établissements pionniers dans la prise en compte de la parole des patient-es, avec lesquels nous avons la chance de collaborer, monique mazard du Centre Hospitalier Universitaire de Nice (CHU de Nice), Richard ROLLAND du GHND – Groupement Hospitalier Nord-Dauphiné et Natacha Gache de la CLINIQUE TRENEL. 
 
🤝 Enfin, en cohérence avec notre volonté chez EntendsMoi de travailler avec et pour les personnes concernées, c’est Guillaume Bézie, notre directeur général, et Delphine Blanchard, notre directrice de l’expérience patient, qui ont conclu cette magnifique soirée avec cette citation de Gerard De Nerval, résumant fort bien le sens de notre travail : “l’expérience de chacun est le trésor de tous” ! 
 
🙏🏻 Nous souhaitons terminer ce post en remerciant les 150 participant-es, particulièrement les patient-es partenaires et représentant-es d’usagers qui ont été très actifs et productifs dans le tchat ! Nous tenons une nouvelle fois à remercier notre partenaire la Chaire Valeurs du soin, sans qui cette soirée n’aurait pu être réalisée, et nos soutiens pour cet événement : le cluster d’innovation en santé de la région AURA, le i-Care LAB, la structure régionale d’appuie à la qualité, le CEPPRAAL et le Département Universitaire des Patients de l’Université Grenoble Alpes.