Ensemble nous améliorons l’expérience patient à l’hôpital

Dans la première phase de son développement, la plateforme VERBATIM.care est construite avec 6 établissements sanitaires publics et privés de tailles différentes qui sont engagés dans l’amélioration de l’expérience patient

Nous concevons des leviers d’actions d’expérience patient pour tous les métiers

Pour s’assurer que VERBATIM.care soit adaptée aux besoins de chaque structure de soins, l’expérimentation intègre la réalisation d’ateliers de co-développement avec toutes les parties prenantes impliquées dans le parcours du patient hospitalisé : direction qualité, direction de l’expérience patient, directions métiers, professionnels de santé, représentants des usagers et patients partenaires.

Nous entraînons une intelligence artificielle sur la parole libre des patients hospitalisés

L’algorithme de traitement automatique du langage de VERBATIM.care est entraîné avec une base unique de près de 100 000 retours patients issus de ces partenariats et traités de manière sécurisée et anonyme. Pour limiter tout risque de biais, l’entraînement de cette intelligence artificielle s’appuie sur l’expertise croisée des patientes et des professionnels de santé de la startup.

Nos structures pilotes